Herramientas de comunicación electrónica y redes sociales

Utilizamos de manera diligente las redes sociales y las herramientas de comunicación electrónica

El término «herramientas de comunicación electrónica de Roche» abarca cualquier dispositivo de Roche como smartphones, ordenadores, tabletas, infraestructura, así como cualquier solución de colaboración, como correo electrónico, chat y redes sociales.

En las comunicaciones relacionadas con el negocio, solo podrán utilizarse herramientas de comunicación electrónica de Roche. Cualquier nuevo servicio, sistema, plataforma o herramientas explotados por terceros, software y herramientas electrónicas destinadas a un uso profesional o al tratamiento de datos de la compañía deberán ser evaluados y autorizados por el departamento de Seguridad de la Información de Roche o Genentech antes de su utilización. Como principio general, pero con sujeción a las restricciones locales, se acepta el uso personal apropiado de las herramientas de comunicación electrónica de Roche de conformidad con las políticas y directrices aplicables de Roche.

Las herramientas de comunicación electrónica de Roche deben utilizarse con la debida precaución. En caso de robo o pérdida de una herramienta de comunicación electrónica de Roche o de datos (por ejemplo, violación de medidas de seguridad, suplantación de identidad y puesta en común involuntaria de datos), deberá informarse inmediatamente al servicio de asistencia informática local.

Por lo que respecta al uso de las herramientas de comunicación electrónica de Roche, los derechos de privacidad no están garantizados sin reservas. En determinadas circunstancias, como en el caso de operaciones en el sistema, mantenimiento, integridad y seguridad, con fines significativos de continuidad del negocio y en caso de investigaciones y litigios, estos derechos podrán rescindirse de conformidad con los principios y las normas aplicables en materia de protección de datos de Roche.

Redes sociales
Solo los Responsables de Comunicaciones de Roche pueden crear y gestionar los canales externos propiedad de Roche. Los propietarios de los canales deben recibir la formación adecuada, registrar el canal en el Registro Digital de Roche y supervisar el canal para detectar acontecimientos adversos y reclamaciones relacionadas con productos.

No es necesario registrar los canales personales de los empleados, pero su conducta en su canal podría verse reflejada en la empresa y podría tener consecuencias. Por ejemplo, la comunicación sobre nuestros productos está muy regulada y no se permiten publicaciones sobre productos.

Se espera de todos nosotros que:
  • Para fines profesionales, utilicemos únicamente las herramientas de comunicación ­electrónica aprobadas por Roche.
  • Utilicemos las herramientas electrónicas de Roche con la debida precaución, principalmente para uso profesional y, salvo que se limite de otro modo, en una medida razonable para fines personales.
  • Utilicemos las redes sociales personales de manera responsable.
Preguntas y respuestas

Mi equipo quiere descargar y utilizar esta nueva herramienta de colaboración que utilicé en mi anterior empresa. ¿Podemos hacerlo?

Es importante que las herramientas y aplicaciones que utilice estén aprobadas por Roche. Estas herramientas han superado la evaluación necesaria y cuentan con las licencias adecuadas para respaldar su uso dentro de la compañía. El uso de herramientas no aprobadas puede poner en peligro los datos de la compañía.

Observo que alguien está tuiteando sobre el acceso a Datos en Condiciones Reales (RWD) y su uso. Discrepo claramente con la afirmación realizada. ¿Puedo remitir al Documento de Posición de Roche sobre el acceso a RWD y su uso?

Sí, puede hacerlo. Los Documentos de Posición de Roche transmiten la opinión de la empresa sobre ciertos asuntos relacionados con la sostenibilidad que son importantes para la empresa y para nuestros grupos de interés. Le recomendamos encarecidamente que lea y haga referencia a los Documentos de Posición de Roche. Pueden consultarse en el sitio web de Roche en Internet.

Información y orientación adicionales

Se puede consultar información y orientación adicionales en Internet y en la Intranet de Roche. Para obtener información específica sobre las ­herramientas de comunicación electrónica, consulte la Directiva de Roche sobre Herramientas de Comunicación Electrónica y la Directiva de Roche sobre Cumplimiento Normativo de los Canales Digitales.

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