Socios comerciales

Esperamos de nuestros socios comerciales un rendimiento excelente y la máxima integridad

Nuestros socios comerciales desempeñan un papel importante a la hora de facilitar nuestro crecimiento sostenible y nuestro éxito global.

Todas las transacciones de Roche con sus socios comerciales se llevan a cabo sobre las siguientes bases: sostenibilidad, integridad, elevada calidad de los productos y servicios solicitados, disponibilidad, precios competitivos, idoneidad e innovación. Roche ha establecido principios relativos a la remuneración adecuada de sus socios comerciales, tales como proveedores, consultores, distribuidores, asesores o agentes.

Roche espera que sus socios comerciales actúen conforme a las leyes, los reglamentos, códigos sectoriales y contratos aplicables, así como a los criterios de sostenibilidad generalmente aceptados, como los relativos a protección de los derechos humanos, la seguridad y el medio ambiente o la prohibición del trabajo infantil o forzado, y la lucha contra la corrupción. Roche espera que los socios comerciales respeten la confidencialidad de los datos, de la información y, especialmente, los secretos comerciales de Roche y que tomen las medidas apropiadas para mantener la confidencialidad y proteger la información contra la divulgación y la apropiación indebida.

Roche respalda los principios del sector para la gestión responsable de la cadena de suministro y ha plasmado sus expectativas en el Código de Conducta para los Proveedores de Roche.

Antes de iniciar una relación comercial, Roche evalúa con la diligencia debida basada en el riesgo al posible socio comercial para asegurarse de primera mano de su integridad, calidad, idoneidad, credibilidad y compromiso con la sostenibilidad. Tras contratar e instruir adecuadamente al socio comercial sobre la integridad y otros deberes, la diligencia debida implica verificar el cumplimiento de lo pactado.

Los socios comerciales pueden solicitar ayuda y asesoramiento sobre la aplicación del Código de Conducta del Grupo Roche, así como notificar posibles incumplimientos en relación con una actividad de Roche, directamente al Director de Cumplimiento Normativo (Compliance Officer) del Grupo Roche.

Si un socio comercial incumple las leyes, los reglamentos, los códigos sectoriales o las disposiciones contractuales aplicables, o los criterios de sostenibilidad generalmente aceptados, Roche solicitará medidas adecuadas para subsanarlo, y en caso necesario, dará por terminada la colaboración con dicho socio.

Se espera de todos nosotros que:
  • Interactuemos con todos nuestros socios comerciales con integridad.
  • Nos aseguremos de la integridad, la calidad, la idoneidad, la credibilidad y la sostenibilidad de nuestro socio comercial antes de iniciar una relación comercial y mientras dure dicha relación.
  • Solicitemos medidas adecuadas para subsanar la situación en caso de que observemos que un socio comercial incumple las normas establecidas.
Preguntas y respuestas

Trabajo con un consultor. Me ha pedido por sus servicios una remuneración muy elevada que, a mi juicio, está muy por encima del precio razonable del mercado. ¿Qué debo hacer?

Roche ha fijado los principios relativos a la remuneración de sus socios comerciales en la Directiva de Roche sobre la Integridad en los Negocios. De acuerdo con lo dispuesto en la Directiva, la remuneración debe ajustarse al valor razonable de mercado de los servicios prestados. De no ser así, no debe aceptar la petición del consultor. Informe inmediatamente a su jefe y al director de Cumplimiento Normativo local y póngase en contacto con el departamento de Compras para encontrar una solución adecuada.

¿Cómo podemos asegurarnos de que nuestro socio comercial está a la altura de nuestras expectativas en materia de integridad?

Antes de celebrar un contrato comercial, realizamos una diligencia debida basada en el riesgo, estipulamos las condiciones legales en el contrato, realizamos un seguimiento continuo y adoptamos medidas adecuadas adicionales, si fuera necesario.

Información y orientación adicionales

Se puede consultar información y orientación adicionales en Internet y en la Intranet de Roche. Para obtener información específica, consulte la Política de Roche sobre Gastos con Terceros y el Código de Conducta para los Proveedores de Roche.

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