Médias sociaux et outils de communication électronique

Nous utilisons les médias sociaux et les outils de communication électroniques avec prudence

Le terme « outils de communication électronique de Roche » désigne tout matériel appartenant à Roche tels que smartphones, ordinateurs, tablettes, infrastructure, ainsi que toute solution de collaboration, y compris les e-mails, chats et médias sociaux.

Pour les communications professionnelles, seuls les outils de communication électronique de Roche doivent être utilisés. Tout nouveau service, système, plateforme ou outil technologique exploité par des tiers, ainsi que les logiciels et outils électroniques destinés à une utilisation professionnelle ou au traitement des données de l’entreprise doit être évalué et autorisé par le service chargé de la sécurité informatique chez Roche ou Genentech avant toute utilisation. En règle générale, sous réserve toutefois des restrictions locales, une utilisation personnelle appropriée des outils de communication électronique de Roche, respectant les politiques et directives en vigueur, est tolérée.

Les outils de communication électronique de Roche doivent être utilisés avec le soin requis. En cas de vol ou perte de matériel ou de données (par ex. violation des mesures de sécurité, hameçonnage et partage involontaire de données), le service informatique local doit être informé immédiatement.

S’agissant de l’utilisation des outils de communication électronique de Roche, la confidentialité est garantie sous certaines réserves. Dans certaines circonstances telles que les interventions sur les systèmes, la maintenance, la protection de l'intégrité et de la sécurité, les activités importantes destinées à assurer la continuité des opérations commerciales ou en cas d'enquête et de contentieux, il est possible de déroger à ces droits conformément aux principes et aux normes applicables de Roche en matière de confidentialité des données.

Médias sociaux

Les canaux externes appartenant à Roche doivent être créés et gérés exclusivement par les directeurs de la communication de Roche. Les propriétaires de canaux doivent suivre les formations appropriées, inscrire le canal au registre numérique de Roche (Roche Digital Registry) et assurer un suivi du canal afin de détecter tout événement indésirable et toute réclamation concernant un produit.

Il n’est pas nécessaire d’inscrire les canaux personnels des collaborateurs au registre. Toutefois, vos agissements sur votre canal numérique ou réseau peuvent avoir des conséquences et impacter l’entreprise. Par exemple, la communication portant sur nos produits est strictement réglementée et la publication de contenus au sujet de nos produits est interdite.

Nous devons tous:
  • Pour les besoins professionnels, utiliser uniquement les outils de communication électronique approuvés par Roche.
  • Utiliser les outils électroniques de Roche avec le soin requis, avant tout pour les besoins professionnels et, sauf restriction, dans une mesure raisonnable seulement, pour les besoins personnels.
  • Utiliser les médias sociaux personnels de manière responsable.
Questions et réponses

Mon équipe souhaite télécharger et utiliser ce nouvel outil de collaboration que j’utilisais dans mon entreprise précédente. Pouvons-nous faire cela ?

Il est important que les outils et applications que vous utilisez soient approuvés par Roche. Les outils approuvés ont subi les examens nécessaires et ont obtenu les autorisations requises pour être utilisés au sein de l’entreprise. L’utilisation d’outils non approuvés pourrait exposer l’entreprise à des risques.

J’ai remarqué que quelqu’un tweete sur l’accès aux données de la pratique clinique et leur utilisation. Je ne suis pas du tout d’accord avec l’affirmation qui a été formulée. Suis-je autorisé à faire référence au position paper de Roche sur l’accès aux données de la pratique clinique et leur utilisation (Roche’s Position Paper on Access to & Use of RWD) ?

Oui, vous en avez le droit. L’objectif d’un position paper de Roche est de fournir le point de vue de l’entreprise sur des sujets de développement durable spécifiques qui sont pertinents pour l’activité et importants pour nos parties prenantes. Vous êtes vivement encouragé à lire les position papers de Roche et à y faire référence. Vous les trouverez sur le site Internet de Roche.

Informations et conseils complémentaires

Vous trouverez des informations et des conseils complémentaires sur le site Internet et sur l’intranet de Roche. Pour des informations spécifiques sur les outils de communication électronique, consultez la Roche Directive on Electronic Communication Tools et la Roche Directive on Legal Compliance of Digital Channels.

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