Partenaires commerciaux

Nous attendons des niveaux de performance et d’intégrité élevés de la part de nos partenaires commerciaux

Nos partenaires commerciaux jouent un rôle important car ce sont des vecteurs de notre croissance durable et de notre succès global.

Toutes les transactions entre Roche et ses partenaires reposent sur la durabilité, l’intégrité, la qualité élevée des produits et services attendus, la disponibilité, la compétitivité des prix, la pertinence et l’innovation. Roche a fixé des principes de rémunération adéquate de ses partenaires commerciaux (fournisseurs, consultants, distributeurs, conseillers ou agents).

Roche attend de ses partenaires commerciaux qu’ils respectent les lois, règlements, codes de l’industrie et contrats applicables ainsi que les normes de développement durable telles que la protection des droits de l’Homme, de la sécurité et de l’environnement, l’interdiction du travail forcé ou du travail des enfants et la lutte contre la corruption. Roche attend de ses partenaires qu’ils respectent la confidentialité des données, des informations et, en particulier les secrets commerciaux de Roche, et qu’ils prennent des mesures appropriées pour préserver leur confidentialité et éviter toute divulgation et appropriation abusive.

Roche soutient le principe d’une gestion responsable de la chaîne d’approvisionnement et a exposé ses attentes dans le Code de conduite Fournisseur (Roche Supplier Code of Conduct). Avant d’entrer en relation commerciale, Roche procède à une due diligence (vérification préalable de tout partenaire commercial potentiel), fondée sur l’analyse des risques, afin de s’assurer de leur intégrité, de leur compétence, de leur pertinence, de leur crédibilité et de leur engagement en faveur du développement durable. Après la signature du contrat et la transmission des conditions concernant l’intégrité et les autres devoirs, Roche assure un suivi du respect des engagements du partenaire.

Les partenaires commerciaux qui ont besoin d’aide et de conseils en ce qui concerne l’application du Code de conduite du groupe Roche, ou qui souhaitent signaler une situation potentiellement non conforme en lien avec une activité de Roche, peuvent s’adresser directement au Chief Compliance Officer de Roche.

Si un partenaire commercial ne respecte pas les lois, règlements, codes de l’industrie, contrats applicables ou les normes de développement durable, Roche exige que des mesures correctives appropriées soient prises et à défaut, peut mettre fin à la collaboration si nécessaire.

Nous devons tous:
  • Faire preuve d’intégrité dans nos interactions avec l’ensemble de nos partenaires commerciaux.
  • Nous assurer durablement de l’intégrité, de la compétence, de la pertinence, de la crédibilité et de la durabilité de nos partenaires avant d’entrer en relation d’affaires et tout au long de cette relation.
  • Demander des mesures correctives appropriées si nous découvrons un problème de compliance concernant un partenaire commercial.
Questions et réponses

Je travaille avec un consultant. Pour ses services, il me demande une rémunération élevée, selon moi clairement supérieure aux prix du marché. Que dois-je faire ?

Roche a exposé les principes relatifs à la rémunération de ses partenaires commerciaux dans la Roche Directive on Integrity in Business. En conséquence, la rémunération doit être en accord avec la juste valeur marchande (« Fair Market Value ») des services fournis. Si tel n’est pas le cas, vous ne devez pas accepter la demande du consultant. Informez immédiatement votre supérieur hiérarchique et le Compliance Officer local et contactez le service Achats pour discuter d’une solution appropriée.

Comment puis-je obtenir l’assurance que notre partenaire commercial répond à nos attentes en matière d’intégrité ?

Avant d’entrer en relation d’affaires, nous effectuons une procédure de due diligence (vérification préalable fondée sur l’analyse des risques), stipulons dans le contrat les conditions règlementaires et les conditions relatives à l’intégrité, réalisons un suivi continu et, si nécessaire, prenons des mesures supplémentaires adéquates.

Informations et conseils complémentaires

Vous trouverez des informations et des conseils complémentaires sur le site Internet et sur l’intranet de Roche. Pour des informations spécifiques, consultez la Roche Policy on Third Party Spend et le Roche Supplier Code of Conduct.

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